منطقة العملاء
Artikkelin sisältö
- Laaja Pelitarjonta sekä Ohjelmistotoimittajat
- Bonustarjoukset & Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Suojaus sekä Lisensointi
- Asiakaspalvelu sekä Käyttäjäkokemus
Laaja Pelitarjonta sekä Ohjelmistotoimittajat
Sivustollamme Casino Frumzi käyttäjät löytävät ylitse 3000 pelituotetta eri luokista, tämä luo tälle kasinolle yhdeksi alan monipuolisimmista pelikasinoista. Kumppaneinamme työskentelevät kasinomaailman eturivin ohjelmistotoimittajat, ketkä varmistavat laadukkaan ja oikeudenmukaisen pelielämyksen joka ikiselle käyttäjälle.
Hedelmäpelit kattavat pääosan tarjonnastamme, ja tarjoamme kaiken klassikoista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin. Progressiiviset jättipottipelit ovat olemassa erityisen pidettyjä asiakkaidemme keskuudessa, koska ne antavat vaihtoehdon todella massiivisiin voittoihin. Myös tarjonnassamme on monipuolinen joukko lautapelejä, niin kuin blackjackia, pyöräpelejä että baccarat-pelejä monilla erilaisilla variaatioilla.
| Hedelmäpelit | 2500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Casinopelit | yli 200 | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 150 ylittävät | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 100+ | Microgaming, Red Tiger Gaming |
Live-pelit Suoralla Dealerilla
Suora kasinomme antaa aidon kasino-ilmapiirin aivan oman olohuoneeseen. Ammattimaiset jakajat toimittavat käyttäjiä kautta 24/7, sekä valikoimaan kuuluu sekä klassisia casinopelejä kuin myös uniikkeja pelishow-konseptejakin. Kuvalaatu on huippuluokkaa, sekä keskustelu krupieerien yhteydessä luo aidon kokemuksen.
Bonukset sekä Kampanjat
Kasinollamme luotamme asiakkaiden palkitsemista kaikki pelaamisen vaiheissa. Tuoreet pelaajat nauttivat houkuttelevan liittymisbonuksen, se jakautuu usealle ensimmäiselle talletukselle ja myös sisältää vielä spinnejä suosituimpiin kolikkopeleihin.
- Aloitusbonus: Porrastettu tarjouspaketti 3 alkuperäiselle siirrolle, yhteensä enintään 500 euroa sekä 200 ilmaiskierrosta
- Jokaviiikkoiset reload-bonukset: Toistuvat talletusedut pelaaville pelaajille
- Cashback-systeemi: Joka viikkoinen hyvitys tappioista VIP-jäsenille
- Kilpailut: Joka kuukautisten kilpailut massiivisilla palkintopooleilla
- Vuosipäivätarjous: Erityinen lahja joka ikiselle asiakkaalle heidän syntymäpäivänään
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme korvaa johdonmukaisesta pelaamisesta. Jokainen pelipanos tuottaa bonuspisteitä, mitkä pystyy vaihtaa bonusvaroiksi taikka käyttää erikoiskaupassa erityisiin palkintoihin. Ohjelma sisältää useita portaita, ja joka ikinen porras mahdollistaa lisää etuja, esimerkiksi nopeammat rahansiirrot ja henkilökohtaisesti määrätyn asiakaspäällikön.
Maksuvaihtoehdot & Nostot
Esitämme monipuolisen valikoiman turvallisia sekä nopeita maksutapoja suomalaisten käyttäjien tarpeisiin. Tiedämme, että joustavat maksuvaihtoehdot ovat tärkeä osa myönteistä pelikokemusta.
| Visa/Mastercard | Heti | yhdestä kolmeen päivää | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Välitön | nollasta 24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Heti | nollasta 24 tuntia | 10€ / 5000€ |
| Bitcoin | viidestätoista kolmeenkymmeneen min | 1-6 tuntia | 20€ / 50000€ |
Prosessoimme kotiutuspyynnöt asiantuntevasti, ja vahvistetut profiilit vastaanottavat rahansa rivakasti. Ensimmäinen tehty kotiutus edellyttää henkilötietojen tarkistamisen, tämä edustaa kasinoteollisuuden normi turvallisuusvaatimus. Tämä prosessi turvaa yhtä aikaa käyttäjää kuin myös meidät petoksilta.
Suojaus & Lisensointi
Toimintamme rakentuu Curacaon viranomaisen myöntämään kasinolupaan (nro 8048/JAZ), joka tulee yksi olevan globaalisti hyväksytyimmistä kasinoteollisuuden luvista. Tämä lisenssi velvoittaa meitä seuraamaan vahvoja sääntöjä & toimintatapoja, mitkä varjelevat pelaajien oikeuksia sekä turvaavat reilun pelaamisen.
- SSL-suojaus: Hyödynnämme 128-bittistä SSL-salausta kaikkien yksityisten että rahallisten tietojen suojaamiseksi
- Satunnaistoiminto: Kaikki meidän pelimme käyttävät itsenäisesti tarkistettua generaattorijärjestelmää taatakseen tasapuoliset tulokset
- Hallittu pelikäyttäytyminen: Tarjoamme keinoja pelin valvontaan, niin kuin talletus-rajaukset, tappiorajat ja itsesulkumahdollisuuden
- Tietosuoja: Sovellamme GDPR-määräyksiä sekä ei koskaan koskaan luovuta käyttäjädataa ulkoisille osapuolille
Pelikäyttäytymisen Hallintatyökalut
Hallittu pelaaminen edustaa meillemme ensisijainen ensisijaisuus. Käyttäjät voivat luoda päiväkohtaisia, viikoittaisia taikka kuukausikohtaisia rajoja maksuille, menetyksille sekä peliajalle. Mainitut toiminnot löytyvät mukavasti tilin asetukset-osiosta, sekä kyseiset toiminnot käynnistyvät välittömästi.
Asiakastuki sekä Käyttäjäkokemus
Asiakaspalvelumme tulee käytettävissä kellon 24/7 suoran chatin välityksellä suomeksi. Palvelemme suurimpaan osaan tiedusteluihin muutaman minuutin sisällä, ja haastavammat kysymykset hoidetaan asiantuntevasti ja nopeasti. Vielä pelaajat saavat tehdä yhteyttä sähköpostilla vaihtoehto puhelimen kautta tarvittaessa.
Verkkosivustomme edustaa rakennettu helpoksi käyttää että selkeäksi. Liikkuminen on sujuvaa, ja myös pelituotteet latautuvat viiveettä myös mobiililaitteilla. Hakutoiminto auttaa etsimään suosikkipelit vaivattomasti, ja rajaustyökalut mahdollistavat pelien selaukseen tuottajan, tyypin taikka piirteiden mukaan.
Älylaitepelaaminen
Sivustomme on sataprosenttisesti mukautettu puhelimille, ja asiakkaat pystyvät nauttia jokaisesta ominaisuuksistamme puhelimella taikka tabletilla-laitteella tarvitsematta ulkoista sovellusta. Responsiivinen ulkoasu mukautuu itsenäisesti erilaisiin näyttökokoihin, luoden saumattoman kokemuksen jokaisella laitteilla.
Pelikirjastomme sisältää lähes 2500 mobiilille sopivaa pelivaihtoehtoa, jotka pelaavat moitteettomasti samanaikaisesti iPhone- että Android-käyttöjärjestelmillä. Kosketusnäytölle mukautetut säätimet muodostavat pelikokemuksesta helppoa liikkeellä ollessa.
