منطقة العملاء
Obsah příspěvku
- Jaké služby poskytujeme svým klientům
- Odměňovací systémy a věrnostní systém
- Způsoby plateb a transakcí
- Gambling kolekce i poskytovatelé
- Mobilní aplikace ke hrám
Kolik poskytujeme registrovaným hráčům
Zajišťujeme moderní zábavní prostředí, jež se zrodila se zřejmým účelem – zajistit členům bezpečné & poutavé prostrředí pro internetový gambling. frumzicz.cz má certifikátem udělenou autoritou Curacao eGaming (povolení č. 8048/JAZ), jež garantuje férové podmínky i ochranu privátních dat celých registrovaných členů.
Naše vlastní služba funguje prostřednictvím HTML5 řešení, jež představuje úplnou souběžnost s celými veškerými aktuálními aplikacemi beze potřeby stahování externího programu. Knihovna titulů obsahuje víc než 3 000 položek od respektovaných dodavatelů, jež stávají se soustavně aktualizovány & doplňovány o nejaktuálnější novinky.
Prémiové programy a loyalitní program
Připravili jsme našim hráčům ucelený bonusový systém, který hodnotí činnost hráčů ve více rovinách. Počáteční nabídka poskytuje prémii až do částce určitých tisíc českých korun, rozdělený do více úvodních plateb včetně přidanými free otočeními na vybrané sloty.
Uspořádání prémiových služeb
- Počáteční bonus určený nově registrované hráče se relativní matchem prvního depositu
- Hebdomadální cashback systém refundující podíl proher vrátka na gamblingový účet
- Zvláštní soutěže se garantovanými prizepools připravené aktivní komunitu
- Volné točení na hry přiřazené v závislosti úrovně VIP programu
- Narozeninové bonus se osobní nabídkou
Všechny bonusy řídí se standardním pravidlům sázení, které jsou transparentně zobrazeny ve sekci Podmínky využití. Většina bonusů vyžaduje 35krát prosázení bonusové hodnoty předtím než šancí výběru výher.
Možnosti depozitů i výběrů
Poskytujeme rozmanité paletu transakčních prostředků určených tuzemským uživatelům. Min. vklad je stanoven stanoven ve 200 CZK, nejvyšší strop přitom záleží na zvolené způsobu a úrovni ověření konta.
| Platební karty (Visa/Mastercard) | 200 korun | 50 000 korun | Ihned |
| Skrill | 200 CZK | 100 000 Kč | Instantně |
| Neteller | 200 Kč | 100 000 Kč | Okamžitě |
| Bankovní transfer | 500 korun | 500 000 CZK | 1-3 obchodní pracovních dnů |
| Kryptoměny (Bitcoin, Ethereum) | 300 Kč | Neomezený limit | Během 1 hodiny |
Withdraw bývají vyřizovány po dobu 24 hod po předložení požadavku s potvrzených kont. K úvodní withdraw je potřeba splnit obvyklým KYC postupem (ověření osoby), který střeží před misusem profilu i praní špinavých financí.
Gambling kolekce a poskytovatelé
Kooperujeme s víc nežli 50 respektovanými dodavateli herního SW. Do nejdůležitější náleží NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming i velké množství dalších.
Kategorie titulů do námi spravovaném kolekci
- Digitální sloty – Nejrozsáhlejší kategorie se tisíci her různorodých tématik & mechanik, včetně progresivních jackpotů například Mega Moolah anebo Divine Fortune
- Živé kasíno – Ruletka, jednadvacítka, punto banco i karetní poker včetně skutečnými dealery vysílaných s HD rozlišením
- Klasické stolní tituly – Běžné provedení ruletek, blackjacku i jiných karet titulů se RNG systémem
- Speciality – Bingo, keno, virtuální sport events a scratch hry pro pestrost
Všechny tituly jsou testovány třetími agenturami jako eCOGRA anebo iTech Labs, jež systematicky auditují férové RNG generátory a výši payoutů. Střední RTP (Return k Player) u námi nabízených slotů bývá pohybuje okolo 96 procent, jež odpovídá běžným normám.
Chytrý aplikace k titulům
Úplně responzivní webová platforma funguje skrze celých chytrých přístrojích mimo požadavku instalace SW. Uživatelé mají možnost přistupovat k osobnímu profilu, realizovat platby a provozovat oblíbené preferované hry ihned z mobilního přenosného browseru skrze iOS a Android operačních systémech.
Mobilní verze zachovává všechny funkcionality desktopové platformy zahrnující live chatové podpory uživatelské služby, která stává se možno dosažení 7 days ve week. Podpora komunikuje ve CZ a průměrná doba odpovědi nepřevyšuje 2 min v rámci pracovní doby.
Bezpečnost informací provádíme díky 128bit SSL šifrování, které ochraňuje celé transakce & soukromé informace uživatelů. Naše vlastní platformy stávají se pravidelně ověřovány & vyhovují mezinárodní standardy pro zabezpečení údajů.
