منطقة العملاء
Sisällysluettelo
- Monipuolinen pelivalikoima joka ikiselle asiakkaalle
- Turvalliset sekä ripeät maksuratkaisut
- Edut sekä kanta-asiakasedut
- Tuki koko ajan aikaan käytettävissä
- Kasinokokemus taskussa
Monipuolinen pelivalikoima kaikille käyttäjälle
Meillä on luoneet LumoCasino -alustamme antamaan asiakkaille huippulaatuisimman ajateltavissa olevan valikoiman niin aikaansaaneiden slotteja että moderneja videopelejä. Pelikirjastomme sisältää peräti 3000 vaihtoehtoista nimikettä, mitkä on ollut luotu teollisuuden johtavien pelinkehittäjien voimin. Kumppaneinamme toimivat niin tunnetut arvostetut brändit kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming.
Hedelmäpelit muodostavat merkittävän osan tarjonnastamme, mutta samoin casinopelit ottavat ansaitun arvon. Blackjack, ruletti sekä baccarat ovat saatavilla monissa vaihtelevissa versioissa, jossa kaikki tarjoaa ainutlaatuisen elämyksen. Jackpot-pelit taas kiinnostavat sellaisia pelaajia, jotka haaveilevat suurista summista – Mega Moolah on loistava malliesimerkki nimikkeestä, missä jättipotti on ollut ohittanut 20 miljoonan euroa.
Live-kasinon ainutlaatuinen fiilis
Livekasino tarjoaa autenttista kasinofiilistä kätevästi kotiisi. Oikeat jakajat välittävät pelitilanteen reaaliajassa, mikä luo aitoa pelikokemuksen vailla haasteen matkustaa fyysiseen kasinoympäristöön. Esittelemme liveversiot tunnetuimmista casinopeleistä, ja pelien striimit tapahtuvat ammattimaisista studiotiloista HD-tarkkuudella.
Varmat että sujuvat maksutavat
Maksujen sekä kotiutusten täytyy toimia vaivattomasti, sekä tästä syystä olemme me lisänneet palveluumme laajan valikoiman maksutapoja. Käytössä on luotettava 256-bit SSL-salaus, mikä varmistaa jokaisen maksu siirrot kokonaan. Malta Gaming Authority lisenssi varmistaa operaatiomme avoimuuden sekä luotettavuuden, mikä on ollut todennettu asia kaikkien asiakkaiden nähtävillä.
| Visa/Mastercard | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Instant / 1-3 vrk |
| Trustly | 10€ – 10000€ | 20€ – 10000€ | Instant / Instant |
| Skrill | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Instant / 0-24 tuntiin |
| Neteller | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Instant / 0-24 tuntiin |
| Paysafecard | 10€ – 1000€ | Ei mahdollinen | Välitön / – |
Bonusohjelma että kanta-asiakasedut
Uskollisuus huomioidaan meillä useissa keinoin. Uuden pelaajan bonus edustaa vain ensimmäinen askel pitkälle yhteistyölle, joka kuluessa käyttäjät voivat nauttia useita kampanjoita ja bonuksia. VIP-ohjelmamme jakaantuu moneen portaaseen, mistä kullakin on omat bonuksensa.
Kanta-asiakkuuden portaat
- Pronssi: Standardibonukset ja jokaviikoset tarjoukset
- Hopeataso: Pikaisemmat nostot että omistettu asiakaspalvelu
- Kulta: Yksinoikeudelliset tarjoukset ja cashback-tarjoukset
- Platina: Eksklusiiviset tapahtumat että personoidut palkinnot
- Timantti-taso: Korkeimmat nostorajat sekä omistettu VIP-manageri
Jokainen pyörittämäsi kierros kerättää kanta-asiakaspisteitä, joita pystyt konvertoida todelliseksi rahaksi taikka käyttää promojen hyödyntämiseen. Mitä enemmän pelaat, sitä rivakammin kulkee matkasi suuntaan ylempiä vaiheita että parempia etuja.
Apu koko ajan hetkenä saatavilla
Asiakaspalvelumme palvelee 24/7 vuorokauden, joten neuvontaa on tarjolla riippumatta ajasta. Joukkueemme sisältää ammattitaitoisista osaajista, jotka kaikki hallitsevat sujuvaa suomen kieltä ja tietävät pelaajien tarpeet. Kontaktoimme kolmea eri tietä pitkin:
- Suora keskustelu: Nopein tapa akuutteihin asioihin, vastausaika alle yhden min
- Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin kyselyihin, vastaamme 24 tunnin kuluessa
- Puhelintuki: Henkilökohtainen kosketus monimutkaisempiin kysymyksiin
Kasinokokemus liikkeellä
Mobiilikäyttäjät edustavat merkittävän siivu kävijöistämme, ja meillä on optimoineet sivustomme toimimaan erinomaisesti jokaisella laitteilla. Responsiivinen verkkosivustomme mukautuu automaattisesti älypuhelimen taikka laitteen displayn mittoihin, eikä erillistä applikaatiota vaadita. Kaikki pelivalikoima, maksuvaihtoehdot ja toiminnot ovat täysin tarjolla mobiilikokemuksessa täsmälleen samalla tavalla kuten PC:llä pelatessa.
Ripeät latausajat että mutkaton interface varmistavat huippuluokan pelielämyksen myös liikkeellä liikkuessa. HTML5-teknologia sallii graafisesti näyttävien pelien käyttämisen poistamalla suorituskykyongelmia.
